Перейти к содержимому


Правила раздела


Общие форумы Рамка

В этой теме нет ответов

#1 Lolt

    Супер-модератор

  • Главные администраторы
  • 4 335 сообщений
6 006

Отправлено 06 Январь 2012 - 03:06

Итак, у вас возникла какая-то проблема при работе клиента или при его запуске, и вы не можете ее решить самостоятельно


1. Описание ошибки

Описывайте всё подробно:
  • Ник
  • Сервер
  • Версия сервера, клиента и контента (показывается сразу при входе в игру, в чате "Локация")
  • Локация и координаты.
  • Бафы, дебафы, атака, бег
  • что делали до и во время появления ошибки.
  • Все возможные нюансы, торг, почта, пати, два-три окна и т.д.
Если проблема с серверами - укажите, с каким именно сервером (обновлений, Нором или Ультрой)


2. Приложения.
Скриншоты, логи и другие файлы. Которые смогут помочь в выявлении причин возникновения бага, должны быть приложены аттачем к описанию ошибки.
2.1. При проблемах с клиентом - крайне полезен файл Engine.log, он находится в папке с клиентом Арены.
2.2. При проблемах с доступностью серверов - необходим скрин трассировки.

Огромная просьба: в названии темы указывайте кратко проблему.
Темы с названиями типа "такая вот фигня", "у меня такой вот баг", "что это такое", "одмины срочно посмотрите" и т.п. скорее всего будут рассмотрены в самую последнюю очередь или закрыты без рассмотрения.

Комментарии других игроков, не относящихся к проблеме, могут быть расценены как флуд.

Мы всегда начинаем больше уважать людей после того, как попробуем делать их работу.

Уильям Федер

Изображение






Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных