Перейти к содержимому


не верное количество пт


Общие форумы Рамка

Сообщений в теме: 8

#1 KREATO

    Начинающий игрун

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений
0

Отправлено 03 Февраль 2018 - 15:01

сервер Нор Лаед
ник KREATO
оплачено 1800р (это без учета комисии) через webmoney
пришло 54 пт и 18 шкатулок
где остальное?

#2 Дана

    Просто админ

  • Главные администраторы
  • 6 845 сообщений
7 307
  • ГородМосква

Отправлено 03 Февраль 2018 - 17:02

У вас было 2 платежа. Один сделан верно и попал под акцию, а этот был сделан не по условиям акции. По этой причине вы не получили увеличенное количество шкатулок.
Изображение

#3 KREATO

    Начинающий игрун

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений
0

Отправлено 03 Февраль 2018 - 19:12

 Дана (03 Февраль 2018 - 17:02) писал:

У вас было 2 платежа. Один сделан верно и попал под акцию, а этот был сделан не по условиям акции. По этой причине вы не получили увеличенное количество шкатулок.

я заплатила 1800р. (это без учета комиссии) а получила 54 пт
стоимость 1 пт 30р. меня интересует, где делись 6 пт и 2 шкатулки соответственно

#4 Сметанка

    Адмимистратор

  • Главные администраторы
  • 9 086 сообщений
22 732
  • ГородМосква

Отправлено 04 Февраль 2018 - 21:32

Здравствуйте, укажите, пожалуйста, точный способ оплаты: это была страница вебмани: http://shop.arena.ru/webmoney/
Или вы платили у другого оператора при помощи вебмани?
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением скриншот электронного чека, где указана дата и сумма платежа.

#5 KREATO

    Начинающий игрун

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений
0

Отправлено 04 Февраль 2018 - 22:39

Изображение Квитанция об оплате заказа № без номера Платеж (WMTransId) № 1536250153 Получатель платежа Сервис пополнения лицевых счетов (WMID 000000001000) Дата 3 февраля 2018 10:48:08 UTC Сумма 1800.00 WMR Назначение ARENA: KREATO; 1 800,00 RUB; [4040:81022740] Метод платежа Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney Результат УСПЕШНО

это первый платёж, второй не обсуждается. комиссия за перевод денег было списана со счёта отдельно
в арену ушло именно 1800р.

Сообщение отредактировал KREATO: 04 Февраль 2018 - 22:45


#6 Сметанка

    Адмимистратор

  • Главные администраторы
  • 9 086 сообщений
22 732
  • ГородМосква

Отправлено 05 Февраль 2018 - 15:31

Здравствуйте, ответьте, пожалуйста, на главный вопрос: каким точно способом вы совершали платеж?
Он совершен явно не через эту страницу, не так ли? http://shop.arena.ru/webmoney/

#7 KREATO

    Начинающий игрун

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений
0

Отправлено 05 Февраль 2018 - 22:19

через сам сайт вебмани

#8 Сметанка

    Адмимистратор

  • Главные администраторы
  • 9 086 сообщений
22 732
  • ГородМосква

Отправлено 05 Февраль 2018 - 23:09

К сожалению, в этом случае количество платины выдано вам верное. На самом сайте Вебмани совершение платежа происходит через посредника, который взимает комиссию, таким образом, одна платиновая монета там стоит 33.33 рубля.
Цена платины в 30 рублей, указанная на странице совершения прямого платежа http://shop.arena.ru/webmoney/ действует исключительно при оплате на этой странице.

#9 KREATO

    Начинающий игрун

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений
0

Отправлено 06 Февраль 2018 - 12:16

именно это я и полагала, крохоборище, что ещё я могла от вас ожидать.....





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных