←  Проблемы с платежами

ARENA Online

»

Проблема с платежем

Тема закрыта

zura156 фотография zura156 11 Июл 2018

1. Нор Лаед ник: zura156

2. 10.07.2018 19:03

3. RBK Money

4. Отправлено/отправил(а).

Вчера пробовал залит 3 раза из счета карти снял денги а платеж не совершилос 10.07.2018 19:03

все дание отправлю лично
Ответить

Дана фотография Дана 11 Июл 2018

Добрый день. К нам ваш платеж не поступал, так что нужно обращаться напрямую в РБК и выяснять, где он завис. Вы можете сделать это сами или подождать, пока они ответят на наш запрос.
Ответить

zura156 фотография zura156 12 Июл 2018

Я подожду
Ответить

Поддержка фотография Поддержка 12 Июл 2018

Статус счета "Не оплачен" . Нужно подтверждение того, что деньги снимали со счета. Если все таки оплаты не было, а сумму эту на счету заблокировали, то деньги должны сами вернуться в течении того срока, который предусматривает оператор или Ваш банк. С какой карты снимали деньги? с кредитной?
Ответить

zura156 фотография zura156 22 Июл 2018

MasterCard
Ответить

Поддержка фотография Поддержка 23 Июл 2018

Вам уже должны были либо вернуть деньги на карту за несовершенный платеж либо провести оплату
Ответить
Тема закрыта