Перейти к содержимому


Система платежей xsolla (2pay)


Общие форумы Рамка

Сообщений в теме: 27

#1 Аля

    La bonne

  • Пользователи
  • PipPip
  • 138 сообщений
296

Отправлено 06 Январь 2012 - 18:13

Уважаемые игроки!

Данная тема создана для тех пользователей, которые не получили платину в игре (возникли проблемы с оплатой) через систему 2рау.
При возникшей проблеме, просьба описывать свою ситуацию более внятно, указав ваш ник, сервер, дату платежа, каким именно способом производили оплату.

Также вы можете обратиться к Консультантам 2рау напрямую.
Контакты:
Горячая линия 8 800 200-27-29
звонок из регионов России и Казахстана бесплатный
ICQ 232-437-503
MSN support@2pay.ru
Skype payment_support
Электропочта support@xsolla.com

! Если же вы не пользовались при оплате системой 2рау и не собираетесь, в этой теме писать не нужно. Вам необходимо создать новую тему в данном разделе форума.
Изображение

#2 ЭциоАудиторее

    Начинающий игрун

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений
2

Отправлено 21 Март 2012 - 13:32

Ник: ЭциоАудиторее Сервер: 3(воронгай) Дата платежа: 21.03.2012 производил оплату через 2pay.ru

#3 КонсультантИкс

    Консультант 2pay

  • Пользователи
  • Pip
  • 51 сообщений
9

Отправлено 26 Март 2012 - 17:01

Просмотр сообщенияЭциоАудиторее (21 Март 2012 - 13:32) писал:

Ник: ЭциоАудиторее Сервер: 3(воронгай) Дата платежа: 21.03.2012 производил оплату через 2pay.ru



Здравствуйте!
Уточните пожалуйста, какой способ олпаты выбирали на сайте 2pay.ru, какой емейл вводили при оплате?
Более 90 способов оплаты: https://secure.xsolla.com/
Бесплатная горячая линия:
8-800-200-2729 (Россия)
8 800 50 27 29 (Украина)
8 820 0071 2729 (Беларусь)
Email: support@xsolla.com
Онлайн-чат 24/7: http://help.xsolla.com/

#4 Ginekto

    Матерый игрочище

  • Пользователи
  • PipPip
  • 115 сообщений
147

Отправлено 23 Апрель 2012 - 16:38

Ник: Опоффис
Сервер: Нор Лаед
Дата: 23.04.2012
Кинул 500р.

Всегда кидал, а сегодня кинул и пт не дошли до меня:( незнаю что делать. Чек остался

#5 КонсультантИкс

    Консультант 2pay

  • Пользователи
  • Pip
  • 51 сообщений
9

Отправлено 04 Май 2012 - 14:03

Просмотр сообщенияRusBlack (23 Апрель 2012 - 16:38) писал:

Ник: Опоффис
Сервер: Нор Лаед
Дата: 23.04.2012
Кинул 500р.

Всегда кидал, а сегодня кинул и пт не дошли до меня :( незнаю что делать. Чек остался



Здравствуйте!
Скажите,пожалуйста, проблема еще актуальна?
Более 90 способов оплаты: https://secure.xsolla.com/
Бесплатная горячая линия:
8-800-200-2729 (Россия)
8 800 50 27 29 (Украина)
8 820 0071 2729 (Беларусь)
Email: support@xsolla.com
Онлайн-чат 24/7: http://help.xsolla.com/

#6 Ginekto

    Матерый игрочище

  • Пользователи
  • PipPip
  • 115 сообщений
147

Отправлено 03 Июль 2012 - 23:46

положил Пт через 2рау в 22:40:34
Ник : Опоффис
на сумму 100р и пт в очередной раз до меня не дошли как и (23 апреля)

Кстате на сумму 500 рублей пт мне так и не вернули :((

#7 Ginekto

    Матерый игрочище

  • Пользователи
  • PipPip
  • 115 сообщений
147

Отправлено 05 Июль 2012 - 13:09

Сервер: Норм ЛАед

#8 Сметанка

    Адмимистратор

  • Главные администраторы
  • 9 086 сообщений
22 733
  • ГородМосква

Отправлено 06 Июль 2012 - 16:10

Просмотр сообщенияОпоффис (03 Июль 2012 - 23:46) писал:

положил Пт через 2рау в 22:40:34
Ник : Опоффис
на сумму 100р и пт в очередной раз до меня не дошли как и (23 апреля)

Кстате на сумму 500 рублей пт мне так и не вернули :((

Здравствуйте, по обеим проблемам рекомендую вам обратиться напрямую в службу поддержки 2pay, контакты обозначены в подписи Консультанта:
Бесплатная горячая линия:
8-800-200-2729 (Россия)
8 800 50 27 29 (Украина)
8 820 0071 2729 (Беларусь)
Email: support@xsolla.com
Skype: support_2pay.ru
ICQ: 232437503

#9 Ginekto

    Матерый игрочище

  • Пользователи
  • PipPip
  • 115 сообщений
147

Отправлено 07 Июль 2012 - 14:52

спасибо хорошо. т.е. Вы не чего сделать не можете ?

#10 Сметанка

    Адмимистратор

  • Главные администраторы
  • 9 086 сообщений
22 733
  • ГородМосква

Отправлено 07 Июль 2012 - 14:56

Просмотр сообщенияОпоффис (07 Июль 2012 - 14:52) писал:

спасибо хорошо. т.е. Вы не чего сделать не можете ?
Просьба ответить на личное сообщение, которое я вам отправила вчера.

#11 AlmanovaA

    Начинающий игрун

  • Пользователи
  • Pip
  • 8 сообщений
30

Отправлено 09 Декабрь 2012 - 19:23

1) Mar Mypzika - Нор Лаед, 08,12,12, 17:10, сумма 330.00 UAH
2) AlmanovaA - Нор Лаед, 08,12,12, 17:14, сумма 81.00 UAH
Способ оплат: 2pay
В самой системе 2pay оплачивалось через Приват24, деньги со счета сняты, но не поступили на выше перечисленых персонажей!

#12 Сметанка

    Адмимистратор

  • Главные администраторы
  • 9 086 сообщений
22 733
  • ГородМосква

Отправлено 10 Декабрь 2012 - 16:14

Просмотр сообщенияAlmanovaA (09 Декабрь 2012 - 19:23) писал:

1) Mar Mypzika - Нор Лаед, 08,12,12, 17:10, сумма 330.00 UAH
2) AlmanovaA - Нор Лаед, 08,12,12, 17:14, сумма 81.00 UAH
Способ оплат: 2pay
В самой системе 2pay оплачивалось через Приват24, деньги со счета сняты, но не поступили на выше перечисленых персонажей!

Просьба в личном кабинете сделать скриншоты отчетов об этих платежах. Загрузить скриншот можно на этом сайте http://savepic.su/index.php

#13 AlmanovaA

    Начинающий игрун

  • Пользователи
  • Pip
  • 8 сообщений
30

Отправлено 10 Декабрь 2012 - 19:40

http://savepic.ru/3519545.png
а на Mar Mypzika - это нужно к ниму лично обращаться чтобы сделал скриншот, попросить?

#14 Сметанка

    Адмимистратор

  • Главные администраторы
  • 9 086 сообщений
22 733
  • ГородМосква

Отправлено 10 Декабрь 2012 - 19:52

Просмотр сообщенияAlmanovaA (10 Декабрь 2012 - 19:40) писал:

http://savepic.ru/3519545.png
а на Mar Mypzika - это нужно к ниму лично обращаться чтобы сделал скриншот, попросить?

Нужен скриншот личного кабинета системы Приват24, через которую вы совершали платеж, и где отражен код операции или номер чека.

#15 VIKSISL

    Сеньор игрок

  • Пользователи
  • Pip
  • 92 сообщений
89

Отправлено 26 Май 2013 - 02:28

Привет,вчера по 2рау с помощю Приват24 перевёл деньги на покупку 3.33 пт для пробы.Шкатулка пришла ,а пт. нет(номер транзакции 59831749)незн.надо это или нет.Точн.время не записал,шкат. с почты забр.а время не посм. письмо удалил. Что-то с моим забросом реала полный габздец.То терминал сожрал без результатно и теперь снова непруха.На Вебмани немогу зарегистр.,привязать карт.до яндекс не выходит. ...Через ссм идёт чотко но очень дорого. ???

#16 Akkatava

    Профи

  • Пользователи
  • PipPip
  • 302 сообщений
284

Отправлено 26 Май 2013 - 10:46

Просмотр сообщенияVIKSIS (26 Май 2013 - 02:28) писал:

Привет,вчера по 2рау с помощю Приват24 перевёл деньги на покупку 3.33 пт для пробы.Шкатулка пришла ,а пт. нет(номер транзакции 59831749)незн.надо это или нет.Точн.время не записал,шкат. с почты забр.а время не посм. письмо удалил. Что-то с моим забросом реала полный габздец.То терминал сожрал без результатно и теперь снова непруха.На Вебмани немогу зарегистр.,привязать карт.до яндекс не выходит. ...Через ссм идёт чотко но очень дорого. ???

Здравствуйте, Вам не сюда писать надо и по форме, указанной в правилах данного раздела. Внимательно ознакомьтесь с правилами написания. Можно сразу всю информацию отписать мне в ЛС.

#17 ШАМСУНГ

    Игрок

  • Пользователи
  • Pip
  • 47 сообщений
23
  • ГородБарнаул

Отправлено 26 Май 2013 - 15:45

У меня тоже проблема с плотежём .
Ник: ШАМСУНГ
Сервер: Воронграй
Плотёж был : 2 марта 2013г.

http://forum.arena.r...-ne-prishli-pt/

Пользовался системой 2pay (с пластиковой карты) Средства сняли, ПТ не пришли.
Был в банке мне сказали платёж прошёл, попросили реквизиты получателя, что б всё проверить. Попросил у администации реквизиты получателя говорят ждите. Жду уже 2,5 месяца в общей сложности, результатно. Надеюсь на вас !!!

#18 VIKSISL

    Сеньор игрок

  • Пользователи
  • Pip
  • 92 сообщений
89

Отправлено 27 Май 2013 - 01:14

Уважаемые игроки!

Данная тема создана для тех пользователей, которые не получили платину в игре (возникли проблемы с оплатой) через систему 2рау.
При возникшей проблеме, просьба описывать свою ситуацию более внятно, указав ваш ник, сервер, дату платежа, каким именно способом производили оплату. А где писать,и какая форма.я написал всё что имел по даному факту.

#19 ВоинЛЛады

    Игрок

  • Пользователи
  • Pip
  • 38 сообщений
22

Отправлено 15 Июнь 2013 - 18:13

ник: ХхКРУТОЙхХ
Сервер: воронграй

Оплатил с смс 3 раза. обычный смс на 2пей. Не пришло. Уже много раз им пользовался, только сейчас ошибка стала. ПОмогите, заранее спасибо.
Изображение

#20 Akkatava

    Профи

  • Пользователи
  • PipPip
  • 302 сообщений
284

Отправлено 15 Июнь 2013 - 20:28

Просмотр сообщенияхБИЛРЕСТх (15 Июнь 2013 - 18:13) писал:

ник: ХхКРУТОЙхХ
Сервер: воронграй

Оплатил с смс 3 раза. обычный смс на 2пей. Не пришло. Уже много раз им пользовался, только сейчас ошибка стала. ПОмогите, заранее спасибо.

Здравствуйте, напишите мне в лс номер вашего телефона (оператора), время платежа и сумму (каждую смску в отдельности). На данный момент у xsolla наблюдаются проблемы с платежами СМС по техническим причинам. И еще, сняли ли с Вашего счета телефона средства или выдало ошибку?





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных