проблема
tinoked
09 Янв 2015
ник ellie
сервер воронграй
10:45 Наблюдатель> В сумке появились Платиновые монеты, +29.99 штук
10:45 Наблюдатель> В сумке появилась Шкатулка Воронграя, +9 штук
из за этого получила на 1 шкатулку меньше
Ваш платеж успешно выполнен. Спасибо за покупку!
Сумма
16.98 USD
НДС
0 USD
Товар
30 (ПТ)
Дата
09.01.2015 11:50 (GMT +03:00)
Реквизиты
ellie Server3
Продавец
www.arena.ru
Номер транзакции
133414670
сервер воронграй
10:45 Наблюдатель> В сумке появились Платиновые монеты, +29.99 штук
10:45 Наблюдатель> В сумке появилась Шкатулка Воронграя, +9 штук
из за этого получила на 1 шкатулку меньше
Ваш платеж успешно выполнен. Спасибо за покупку!
Сумма
16.98 USD
НДС
0 USD
Товар
30 (ПТ)
Дата
09.01.2015 11:50 (GMT +03:00)
Реквизиты
ellie Server3
Продавец
www.arena.ru
Номер транзакции
133414670
Сметанка
09 Янв 2015
Здравствуйте, каким именно способом совершали оплату? Опишите шаги более подробно, пожалуйста.
Сметанка
12 Янв 2015
Здравствуйте, скриншот под номером 2 не отображается, к сожалению, не могли бы вы его перезагрузить или словами рассказать, какой точно способ оплаты был вами выбран.
tinoked
12 Янв 2015
виза.четвертое окошко слева на верху
сметанка мне не жалко 0.01 пт.хотите я вам дам их только дайте шкатулку
сметанка мне не жалко 0.01 пт.хотите я вам дам их только дайте шкатулку
tinoked
12 Янв 2015
И я же не виновата,мне при платеже написали что на перса 30 пт отправлено,а пришло 29,99,
Сметанка
12 Янв 2015
Разумеется, вы не виноваты. Как только факт ошибки будет подтвержден, вам будет отправлена недостающая шкатулка. Полагаю, вопрос решится уже в ближайшее время.
tinoked
13 Янв 2015
05:23 Наблюдатель> В сумке появились Платиновые монеты, +2.95 штук
Ваш платеж успешно выполнен. Спасибо за покупку!
Сумма
1.64 USD
НДС
0 USD
Товар
3.01 (ПТ)
Дата
13.01.2015 06:27 (GMT +03:00)
Продавец
«Иксолла»
Реквизиты
ellie Server3
Продукт
www.arena.ru
Номер транзакции
133922093
сегодня ограбили на 0.06 пт
от чего разница и почему что то не доходит части пт
Ваш платеж успешно выполнен. Спасибо за покупку!
Сумма
1.64 USD
НДС
0 USD
Товар
3.01 (ПТ)
Дата
13.01.2015 06:27 (GMT +03:00)
Продавец
«Иксолла»
Реквизиты
ellie Server3
Продукт
www.arena.ru
Номер транзакции
133922093
сегодня ограбили на 0.06 пт
от чего разница и почему что то не доходит части пт
Сметанка
13 Янв 2015
Здравствуйте, этот вопрос в настоящее время разбирает служба поддержки, по итогам в случае выявлении ошибки на стороне платежной системы вам обязательно будут высланы недостающие деньги и шкатулки.
Сметанка
16 Янв 2015
Не за что! К сожалению, данная проблема пока не устранена, ошибка находится на стороне xsolla и мы вынуждены ждать решения, так что пока рекомендую вам воздержаться от использования данного способа оплаты. Я сообщу в этой теме, когда проблема будет решена.
Желаю приятной игры!
Желаю приятной игры!


