Сообщений в теме: 9

[MCmarkiz]

закинул вчера немого денег на ПТ через СМС уже второй день не могу дождаться . как быть ?

[КонсультантИкс]

MCmarkiz (30 Март 2015 - 13:29) писал:

закинул вчера немого денег на ПТ через СМС уже второй день не могу дождаться . как быть ?

Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы оплачиваете.

[MCmarkiz]

89502658523

[MCmarkiz]

КонсультантИкс (30 Март 2015 - 13:38) писал:

Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы оплачиваете.

89502658523

[Сметанка]

Здравствуйте, укажите, пожалуйста, ник, сервер, название своего оператора, какой текст и на какой номер вы отправили. Уточните также, какая сумма была снята.
Информацию можете отправить мне личным сообщением.

[КонсультантИкс]

MCmarkiz (30 Март 2015 - 14:38) писал:

89502658523

Насколько видим, ни одной попытки оплаты через Xsolla с Вашего номера не зарегистрировано. Вам необходимо обратиться в службу поддержки самой игры, либо оператора связи для дополнительной проверки. К сожалению, платеж проходил не через нашу компанию.

[MCmarkiz]

КонсультантИкс (30 Март 2015 - 15:03) писал:

Насколько видим, ни одной попытки оплаты через Xsolla с Вашего номера не зарегистрировано. Вам необходимо обратиться в службу поддержки самой игры, либо оператора связи для дополнительной проверки. К сожалению, платеж проходил не через нашу компанию.

я через СМСплатежи кидал

[Сметанка]

Спасибо, вся информация по вашему платежу была передана в службу поддержки, ожидайте, пожалуйста, ответа.

[MCmarkiz]

Сметанка (30 Март 2015 - 16:10) писал:

Спасибо, вся информация по вашему платежу была передана в службу поддержки, ожидайте, пожалуйста, ответа.

уже прошло дня три вроде а ПТ так и нету

[Сметанка]

Здравствуйте! До оператора платежей ваша смс не дошла. В таком случае вам остается только связаться со своим мобильным оператором (ТЕЛЕ2) и выяснить, куда делась отправленное вами сообщение на короткий номер.