Перейти к содержимому


проблемы с вебмани


Сообщений в теме: 8

#1 angarantrielt

    Сеньор игрок

  • Пользователи
  • Pip
  • 76 сообщений
  • ГородКазань

Отправлено 03 Июль 2015 - 00:24

пришло 9 шкат и 29.10 пт в место положенных 30 пт и 10 шкат и шкатулки итэры прошу исправить Квитанция об оплате заказа № 557857312 / 47715005 Платеж (WMTransId) № 1207907192 Получатель платежа Сервис пополнения лицевых счетов (WMID 000000001000) Дата 2 июля 2015 г. 19:58:43 UTC Сумма 970.00 WMR Назначение Пополнение счета angarantrielt (ARENA)[4040:47715005] Метод платежа Платеж совершен c личного WMID 317031595552 Результат УСПЕШНО Квитанция может быть предъявлена продавцу и проверена им(получателем платежа) по номеру платежа(трансакции) на сайте merchant.webmoney.ru в разделе Проверка транзакции ( https://merchant.web...nf/traninfo.asp ) или в личном кабинете сервиса Процессинг ( https://processing.webmoney.ru/ )

#2 Сметанка

    Адмимистратор

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 9 086 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 03 Июль 2015 - 00:52

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, свои действия.
Вы зашли на страницу оплаты WebMoney: http://shop.arena.ru/webmoney/
Там ввели 30 пт, при этом отобразилась сумма в 900 рублей. Так?
Что произошло дальше? Как получилось, что в вашей квитанции обозначено 970 рублей?

#3 angarantrielt

    Сеньор игрок

  • Пользователи
  • Pip
  • 76 сообщений
  • ГородКазань

Отправлено 03 Июль 2015 - 01:03

через веб интерфейс вебмани оплачивал

#4 angarantrielt

    Сеньор игрок

  • Пользователи
  • Pip
  • 76 сообщений
  • ГородКазань

Отправлено 03 Июль 2015 - 01:07

http://s019.radikal....2980936c0ac.jpg

#5 angarantrielt

    Сеньор игрок

  • Пользователи
  • Pip
  • 76 сообщений
  • ГородКазань

Отправлено 03 Июль 2015 - 10:09

ДЕТАЛИ РАСХОДНОЙ ОПЕРАЦИИ

125]WMID: 000000001000

WMID: 000000001000

· Сумма− 970,00 WMR

· Комиссия− 7,76 WMR

· ПримечаниеПополнение счета angarantrielt (ARENA)[4040:47715005]

· Дата02.07.2015 22:58:43

· ОткудаR281522100667

· КудаR801847886552

· Квитанциясмотреть на этом сайте »



#6 Сметанка

    Адмимистратор

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 9 086 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 03 Июль 2015 - 11:14

Здравствуйте! Одна платиновая монета стоит 30 рублей, если совершать оплату через страницу http://shop.arena.ru/webmoney/

Платиновая монета при покупке через веб-интерфейс и другие агрегаторы платежей может стоить дороже, потому что включаются дополнительные комиссии WebMoney, и цена 1 пт выходит на 33,33 рубля. К сожалению, мы не сможем вам начислить больше платиновых монет.

#7 angarantrielt

    Сеньор игрок

  • Пользователи
  • Pip
  • 76 сообщений
  • ГородКазань

Отправлено 03 Июль 2015 - 20:36

а подробней про расценки можно узнать чтоб в след раз никто не обжегся на этом какая разница с веб или еще как платежная система одна и та же

#8 Сметанка

    Адмимистратор

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 9 086 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 04 Июль 2015 - 00:18

Чтобы видеть точные расценки, пользуйтесь непосредственно страницей http://shop.arena.ru/ Здесь вы вводите сумму и видите, сколько платиновых монет получите. Также сумма платины показывается и некоторых других системах, например, xsolla.

Указать размер комиссии всех платежных систем, увы, не представляется возможным, во-первых, потому что их довольно много, а во-вторых, они могут меняться системой без всякого уведомления нас. Так что если вы выбрали систему совершения платежей, где сумма получаемой платины не указывается, то у вас есть несколько вариантов: провести пробный платеж, спросить администраторов о комиссии, спросить других игроков об их опыте.

Несмотря на то, что вы совершили оплату через Вебмани, нужно обращать внимание на то, через какую систему вы вышли на Вебмани. Есть так называемые агрегаторы, которые собирают на своей странице различные системы оплаты, но при этом взимают свою комиссию за пользование. Конкретно в вашем случае платеж проведен через агрегатор платежей QIWI, отсюда и комиссия.

#9 angarantrielt

    Сеньор игрок

  • Пользователи
  • Pip
  • 76 сообщений
  • ГородКазань

Отправлено 13 Июль 2015 - 15:51

тему закрыть





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных