Сообщений в теме: 4

[хемичка]

Воронграй
ник добытчиклута Квитанция об оплате: 824221494/146319 Номер платежа: 1694254451 Сумма: ХХХ Дата: 2019-10-26 10:38:52 UTC Получатель: ARENA Online (WMID 126765943826) Назначение: Оплата игры arena сумма ХХХ RUR. Ник в игре добытчиклута

[Поддержка]

Добрый день! Уточните систему, через которую оплачивали и сумму, можно личным сообщением. 26го числа не найдено платежей на этого персонажа. Есть 27го числа и во-первых, нужно убедиться , что это разные платежи, во-вторых, если это не задержавшийся платеж от 26го нужно писать в техподдержку платежной системы, для этого необходимо знать что это за система. Нам квитанции , как и номер платежа ни о чем не говорят, если не известен способ оплаты (платежная система)

[хемичка]

Поддержка (28 Октябрь 2019 - 13:17) писал:

Добрый день! Уточните систему, через которую оплачивали и сумму, можно личным сообщением. 26го числа не найдено платежей на этого персонажа. Есть 27го числа и во-первых, нужно убедиться , что это разные платежи, во-вторых, если это не задержавшийся платеж от 26го нужно писать в техподдержку платежной системы, для этого необходимо знать что это за система. Нам квитанции , как и номер платежа ни о чем не говорят, если не известен способ оплаты (платежная система)

через вебмани, возможно сервером ошибся, 27 го тоже кидал большую сумму,также через вебмани

[хемичка]

подробности отправил в ЛС

[Поддержка]

Спасибо! Выслано на нужный сервер.