←  Проблемы с платежами

ARENA Online

»

Непрешли ПТ

Тема закрыта

ПокланительНГ фотография ПокланительНГ 12 Сен 2012

Пополнил шет в количестве 18.05 пт прешли шкатулки 6 шт а пт и шляпа не прешла прошо выяснить в чем дело

« Детали операции Примечание: Оплата игры arena сумма 16.60 USD. Ник в игре NightCrowler
Сумма: − 16,60 wmz
Комиссия: − 0,14 wmz
Дата: 11.09.2012 19:32:06
Откуда: Z139174366200
Куда: Z220097353784
Квитанция: смотреть на этом сайте


Прошу выяснить в чем дело
Ответить

NightCrowler фотография NightCrowler 12 Сен 2012

Подтверждаю, поступила только одно сообщение с вкладышем (6 шкатулок) от server и больше ничего.
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 13 Сен 2012

Скорее всего, вас активирована опция "Получать платину на аккаунт", поэтому платина зачислилась в ваш личный кабинет.

В личном кабинетеhttp://arena.ru/account/enter/ выберите своего персонажа. Внизу вы увидите сумму доступной платины на аккаунте, выберите "Перевести на персонажа". Если в дальнейшем хотите получать платину на персонажа, выберите в поле "Назначение средств при оплате" опцию "Получать на персонажа".
Ответить

ПокланительНГ фотография ПокланительНГ 13 Сен 2012

спс обязательно скажу это персонажу которому продал шкатулки !!! но один вопрос почему шкатулки прешли именно на етого персонажа? апт на аккаунт?
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 16 Сен 2012

Потому что все подарки в виде шкатулок направляются сразу на указанного в платеже чара.
Ответить

NightCrowler фотография NightCrowler 16 Сен 2012

Тему можно закрыть, разобрались.
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 17 Сен 2012

Приятной вам игры.
Ответить
Тема закрыта