ARENA Online

1. СедойКнязь
2. 6.10.2012 г. примерное время 17.30 МСК
3. Уличный терминал (точное название, скажу сегодня) сумма платежа 1500 руб, ну + комиссия итого 1480 примерно
Сообщение отредактировал СедойКнязь: 07 Октябрь 2012 - 04:52

Уважаемая Сметанка, я вам говорим в ирк чате, как я кидал через терминал деньги в арену, номер сервера (1) и ник сразу же
Ну да к вот вводил я все правельно!

Укажите название терминала.

Блин, это ехать надо в др город

Не могу я Вам дать название терминала, т.к. нахожусь в другом городе!

К сожалению, мы не сможем вам помочь, потому что я не знаю, куда именно вы внесли деньги и есть ли тому какое-то доказательство.
Банально, не понятно, куда звонить (какая фирма?) и что называть (какой номер терминала?). К тому же без чека служба поддержки оказывает помощь неохотно.

Есть только один вариант: узнайте, что за терминал.

Хорошо, завтра будет название! и все точно написанное о нем!

Света не поверишь на нем только надписи "Прием платежей"
Сообщение отредактировал СедойКнязь: 10 Октябрь 2012 - 11:24

В любом терминале в меню есть пункт информации с названием фирмы, номером терминала, номером телефона службы поддержки. Кроме того, вы можете совершить небольшой платеж на мобильный телефон и получить чек, где будет написана вся информация о терминале и фирме.

Кассовый Чек

ООО "ТехноПлат" ИНН 8603140203

г. Нижневартовск

Спасибо. Информация передана специалисту.

Почему так долго?

Здравствуйте, вы не указали важную информацию, которую я вас просила узнать: номер терминала. Его можно узнать в меню терминала, раздел "Информация".

номер места 8490

Не могу написать с того перса почему то!

Спасибо, передала номер.

Я конечно понимаю занятость администрации и разработчиков и т.д. ну прошел практически месяц с момента оплаты! Может хоть как то вернете мне мои деньги!?

 СедойКнязь (02 Ноябрь 2012 - 10:35) писал:

Тогда вам еще стоит понять, что ни администрация, ни разработчики поисками платежей не занимаются. Мы ждем ответа от службы поддержки того терминала, куда вы внесли свои деньги.

Спасибо за внятный ответ!

Светлана, прошел месяц со дня платежа! Не пора ли бы обратиться в вашу службу поддержки того терминала и высказать им несколько "хороших" слов"!!!! Или может мне самому этим уже начать заниматься? Или что? Или деньги придут через год, ровно 7 ноября 2013 года???

 Сметанка (29 Октябрь 2012 - 22:41) писал:

Светлан, еще 2 недели прошло, долго мне ждать свои законные пт ??? Что же такое, Вы может примите меры какие то?