←  Проблемы с платежами

ARENA Online

»

Не пришли деньги

Столичный фотография Столичный 05 Дек 2012

Здравствуйте
Ник: Blejd
Сервер: Нор Лаед
Сегодня в 23 45 мною с мобильного телефона сотового оператора 'билайн' был совершен платеж на сумму 90 рублей на персонажа Blejd.
Должна была прийти 1 шкатулка и 3 платиновых монеты.
В итоге шкатулки не пришли и пт тоже.
Платеж был совершен с телефона: 8-965-754-74-08.
Платеж был совершен с помощью Билайн платежей.
Просьба разобраться! Заранее спасибо :)
Сообщение отредактировал BeautifalDream: 05 Декабрь 2012 - 00:04
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 05 Дек 2012

 BeautifalDream (05 Декабрь 2012 - 00:04) писал:

Платеж был совершен с помощью Билайн платежей.

Каких именно платежей? Неолайн или смс на короткий номер? Если последнее, на какой номер отправляли смс и с каким текстом?
Ответить

Столичный фотография Столичный 05 Дек 2012

 Сметанка (05 Декабрь 2012 - 00:14) писал:

Каких именно платежей? Неолайн или смс на короткий номер? Если последнее, на какой номер отправляли смс и с каким текстом?

Неолайн
Ответить

Столичный фотография Столичный 05 Дек 2012

Пришло смс с подтверждением.
8484 (отправить 1 для подтверждения; 0 для отказа) Я отправил единицу. Деньги списало. После чего пришло письмо: Отправка произведена успешно.
Ответить

Столичный фотография Столичный 11 Дек 2012

Мою тему рассмотрят ?
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 11 Дек 2012

Информация передала в службу поддержки.
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 29 Дек 2012

Здравствуйте. Неолайн сообщил, что совершит возврат средств на ваш счет. Сообщите, пожалуйста, о результате.
Ответить