Сообщений в теме: 5

[xNightcrawlerx]

Можно ли какнибудь вернуть пт? я через терминал положил в арену деньги примерно 330 рублей. Деньги ложил на персонажа АВАторщик. Но я перепутал и случайно когда клал деньги поставил перед ником цифру 1, я забыл что сервер Воронграй под цифрой 3. Давно просто реал не клал, а тут пришлось и не успел сверить номера серверов. Можно ли теперь как нибудь перечислить деньги на ворограй. Персонаж с моим ником единственный, больше нету таких людей с похожими никами на друом сервере. Деньги положил 24.03.13 в промежуток времени с 11-12 часов дня по мск.

[Сметанка]

Здравствуйте! Конечно, можно. Только мне нужно больше данных о вашем платеже. Если возможно, пришлите фото чека. Если чека нет, то укажите название сети терминалов (Кампей, Ситипей, Киви или др.), а также номер терминала (его можно посмотреть в меню терминала "Информация").

[xNightcrawlerx]

Чек остался но на нем плохо видно ксерокопия плохая получается, поэтому я скажу данные с него. Навазние терминала QIWI. Терминал: 9269474. Дата: 24.03.2013 время: 10:36:46. Зачислено 350 рублей, комиссия 31 рубль 50копеек. Зачисленная сумма 318 рублей 50 копек. Код операции: 2595730061.

[Сметанка]

Проблема передана в службу поддержки.

[xNightcrawlerx]

Что то уже 3 дня прошло, а пт так и не приходят, скоро ли эта служба поддержки поможет?

[Сметанка]

xNightcrawlerx (28 Март 2013 - 22:01) писал:

Что то уже 3 дня прошло, а пт так и не приходят, скоро ли эта служба поддержки поможет?

Когда как... Чаще всего, рассмотрение занимает неделю. Наберитесь, пожалуйста терпения, ускорить процесс, к сожалению, не могу.