Сообщений в теме: 3

[lomtik]

Проблема такая. Оплатил платину в игре,через МТС. Время прошло - денюжек нету. Сервер указал,деньги с телефона дернуло...
Раньше помнится по мимо указания сервера, перед ником нужно было поставить соответствующую цифру ( 1 - Нор Лаед; 2 - Нулу Кадар и 3 - Воронграй соответственно ) , данный пункт я тоже проделал. Возможно конечно цифру вводить уже и не нужно,но хотелось бы вернуть птшку . Спасибо )

Скрин прилагаю

[Сметанка]

Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, мне личным сообщением номер телефона, с которого совершена оплата, и ориентировочное время совершения платежа и дату, если это было не сегодня.

[Сметанка]

Здравствуйте, запрос по вашему случаю направлен в службу поддержки, когда платеж будет найден в системе, деньги вам будут обязательно отправлены.
При совершении платежей со страницы shop.arena.ru не нужно указывать номер сервера, это требуется только в тех терминалах наличной оплаты, где отсутствует выбор сервера.

[Сметанка]

Здравствуйте! Платина и шкатулки зачислены на указанного персонажа. Также сообщаем, что проблема, которая приводила к задержке платежа, была устранена.
Желаем вам приятной игры!