Сообщений в теме: 18

[ЦЭЗАРЬ]

Здравствуйте! Я отправлял на украинском сайте деньги через телефон чтоб получить ПТ за гривны на № 2595, выдавало ошибку, тога я отправил в международном формате +382595 и смс ушло но ПТ так и не пришло, подскажите в чем проблема? Персонаж ЦЭЗАРЬ!

[КонсультантИкс]

ЦЭЗАРЬ (30 Август 2014 - 15:46) писал:

Здравствуйте! Я отправлял на украинском сайте деньги через телефон чтоб получить ПТ за гривны на № 2595, выдавало ошибку, тога я отправил в международном формате +382595 и смс ушло но ПТ так и не пришло, подскажите в чем проблема? Персонаж ЦЭЗАРЬ!

Здравствуйте,

Напишите, пожалуйста, номер, с которого Вы оплачивали, текст, который Вы отправили на короткий номер, дату платежа и Вашего мобильного оператора.

Спасибо!

[ЦЭЗАРЬ]

оператор МТС Украина, отправлял сегодня, № с которого посылал +380669923652!, отправлял 5 раз!

[ЦЭЗАРЬ]

Отправлял с обменника игры, с текстом Pt1 ЦЭЗАРЬ!

[Сметанка]

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, дату и время совершения платежей.
Деньги со счета были сняты во всех пяти случаях или только за отправку на короткий номер без указания дополнительных цифр?

[ЦЭЗАРЬ]

вчера я днем отправил 5 смс на номер 2595, днем еще! Деньги сняло когда я +382595 отправлял с международным кодом, когда отправлял 2595 выдавало ошибку, пт так и не пришло!

[Сметанка]

Уточните все-таки, пожалуйста, были ли сняты деньги за смс на короткий номер 2595?
Какого рода ошибка возникла?

[ЦЭЗАРЬ]

Ошибку выдавало по отправке смс на № 2595, вчера в 14.05, отправилось смс когда я добавил международный стандарт отправки +38 с номером 2595, деньги сразу ушли и смс отпрвилось, но ПТ так ине пришли!

[Сметанка]

Здравствуйте, запрос по вашему случаю направлен в службу поддержки, однако вы так и не назвали, какая именно ошибка выдается. Может быть, ваш тарифный план запрещает пользоваться услугами коротких номеров? Вы это выясняли у оператора?
Деньги у вас сняли в объеме услуги или в ином размере?

[ЦЭЗАРЬ]

Деньги сняли у меня за смс что я отправлял на номер +382595, и раньше я покупал также пт, через 3 минуты приходило и никаких проблем!

[ЦЭЗАРЬ]

Помогите пожалуйста! И деньги ушли и пт не пришло!

[Сметанка]

Как я уже сказала выше, запрос в службу поддержки уже был направлен, ожидайте ответа. Возможно, этих данных будет достаточно, ведь вы пропустили ряд вопросов, которые вам были заданы.
Например, вы не указали, какая именно ошибка вам пришла при оплате на короткий номер. Также вы не уточнили, с вас сняли деньги за услугу (то есть 4 гривны) ли как за обычное смс?
Каким образом вы раньше пользовались услугой: всегда получалось отправлять смс на короткий номер 2595 или вы и раньше успешно добавляли к номеру код +38?

[ЦЭЗАРЬ]

я вам еще раз говорю, выдает ошибка отправки сообщения, раньше отправлял на номер 2595 и все норм было, теперь нет и ошибка выдаеться на телефоне, а с международными +38 отправилось, но пт так и не пришли!

[ЦЭЗАРЬ]

вот сейчас отправил +72595 с российским кодом смс, оно ушло и деньги снало! Попробую еще так! отправил с тогоже номера +380669923652!

[ЦЭЗАРЬ]

1. Цэзарь.НорЛаед
2. 30.08.2014 14.05
3. Деньги онлайн-оператор Мтс-Украина. Деньги списались ,пт не поступили.
4. Администрайии Арены.

Сообщение отредактировал ЦЭЗАРЬ: 01 Сентябрь 2014 - 17:02

[КонсультантИкс]

ЦЭЗАРЬ (01 Сентябрь 2014 - 17:01) писал:

1. Цэзарь.НорЛаед
2. 30.08.2014 14.05
3. Деньги онлайн-оператор Мтс-Украина. Деньги списались ,пт не поступили.
4. Администрайии Арены.

К сожалению, ваш платеж с укаринского номера не был успешен. За возвратом вас нужно обратиться в поддежрку оператора за возвратом.

[ЦЭЗАРЬ]

Да нафик оно мне надо возврат )) МТС Украины уже не работает, я хотел просто деньги чтоб не сгорели! Спасибо за помощь, хохлам ушло всегото 11 гривен!

[КонсультантИкс]

ЦЭЗАРЬ (01 Сентябрь 2014 - 11:54) писал:

вот сейчас отправил +72595 с российским кодом смс, оно ушло и деньги снало! Попробую еще так! отправил с тогоже номера +380669923652!

Уточните, пожалуйста, используемый российский номер полностью.

[ЦЭЗАРЬ]

Уже все, можете тему закрыть! Украински тариф сим карты не работает в этой игре, я купил Российский мтс и все работает!