←  Проблемы с платежами

ARENA Online

»

Не на тот сервер.

DeathBoi фотография DeathBoi 11 Янв 2015

Ув администрация,оплачивал через киви кошелёк случайно кинул деньги на Нор Лаед ,просьба перенести на Воронграй.
Сумма:100рублей.
Ник: Krasavella
C УВАЖЕНИЕМ.





13.01.2015


11.01.2015



100,00 руб.





ARENAOnline Нор Лаед


281048434


Платёж в ARENA Online: Dragon Age - Нор Лаед



Ответить

Сметанка фотография Сметанка 12 Янв 2015

Здравствуйте, запрос по вашей проблеме составлен в службу поддержки, ожидайте, пожалуйста, ответа.
Ответить

DeathBoi фотография DeathBoi 12 Янв 2015

Хорошо, спасибо )
Сообщение отредактировал DeathBoi: 12 Январь 2015 - 17:41
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 13 Янв 2015

Здравствуйте, не могли бы вы, пожалуйста, прислать скриншот электронного чека. Для этого зайдите в свой киви-кошелек, пройдите в историю, выберите отчет за нужную дату (11 января), нажмите "распечатать чек" и сделайте скриншот квитанции.

Как сделать скриншот:
1. Нажмите клавишу "print screen".
2. В программе paint или любом другом графическом редакторе нажмите "вставить".
3. Сохраните полученное изображение.
Загрузите изображение на любой сайт обмена файлами, например http://savepic.su/index.php
Ссылку на изображение вы можете прислать мне личным сообщением.
Ответить

DeathBoi фотография DeathBoi 13 Янв 2015

отправил
Сообщение отредактировал DeathBoi: 13 Январь 2015 - 22:31
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 14 Янв 2015

Спасибо, скриншот передан в службу поддержки.
Ответить

DeathBoi фотография DeathBoi 15 Янв 2015

как долго будет служба поддержки переводить неподскажите?)
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 16 Янв 2015

Здравствуйте, ответ от Киви поступил. Вас просят предоставить также скриншот или фотографию чека пополнения счета своего Киви-кошелька для совершения указанной оплаты. Изображение также можно прислать мне личным сообщением. Спасибо!
Ответить