←  Проблемы с платежами

ARENA Online

»

Ув.администрация помогите решить проблему

Тема закрыта

Immortal Snake фотография Immortal Snake 02 Июл 2015

Ник : Immortal Snake

Сервер : Нор Лаед

Объясните пожалуйста что это шутка? Я купил 30 пт а получил

Изображение

Изображение

Изображение
Ответить

Меридиан фотография Меридиан 02 Июл 2015

Мне, конечно, мимо тут проходил.
НО, очевидно же:
Вы выставили в поле с платиной нужное количество - 30, а поле суммы заполнилось автоматически.
Сумма то неровная получается, округленная.
Потому что, если сперва заполнить форму с суммой, что будете закидывать (16,11$) - вам калькулятор в поле с платиной насчитает 29,99Pt !
Другими словами, все правильно вам насчитали. Надо было просто 16,12$ набрать - вам бы пришло 30,01Pt.
Поэтому всегда надо ориентироваться на то, сколько закидывать собираетесь.
А если хотите, чтобы без заморочек было, то:
1. Выбираете валюту оплаты рубли.
2. Считаете, если надо платины 30, то к оплате надо 900 рублей.
3. Введите сумму: 900
и т.д.
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 02 Июл 2015

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время вам будет выслана недостающая платина, а также шкатулки Предвечных. Проблема с некорректным округлением также будет решена в будущем.
Ответить

Меридиан фотография Меридиан 03 Июл 2015

Вроде бы, всегда так и было - оба конвертера округляют вниз. Что технической проблемой то не является.
Может удобнее будет, если конвертер из платины в рубли($) будет округлять вверх. По крайней мере таких жалоб не будет.
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 04 Июл 2015

Не за что, приятной игры!
Ответить
Тема закрыта