Перейти к содержимому


платина не пришла на персонажа


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 2

#1 НаКоЛеНиАлЕнИ

    Начинающий игрун

  • Пользователи
  • Pip
  • 23 сообщений

Отправлено 10 Май 2012 - 23:20

я вчера положил 295 рублей на персонажа НаКоЛеНиАлЕнИ мне пришли шкатулки а платина не пришла . прошу вернуть данную сумму на персонажа!

#2 Сметанка

    Адмимистратор

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 9 086 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 11 Май 2012 - 00:04

Форма для заполнения заявки:
1. Ник персонажа, на которого осуществлялся перевод / Название сервера
2. Точная дата и время перевода
3. Способ оплаты
4. Подробности перевода (номера телефонов/кошельков/карт/заказов/счёта, пин-коды, сумма перевода. т.д.) - отправьте в личном сообщении на ФОРУМЕ (не в игре!) администратору Сметанка, чтобы никто посторонний их не узнал.


#3 Сметанка

    Адмимистратор

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 9 086 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 11 Май 2012 - 15:48

У вас активирована опция "Получать платину на аккаунт", поэтому платина зачислилась в ваш личный кабинет.

В личном кабинетеhttp://arena.ru/account/enter/ выберите своего персонажа. Внизу вы увидите сумму доступной платины на аккаунте, выберите "Перевести на персонажа". Если в дальнейшем хотите получать платину на персонажа, выберите в поле "Назначение средств при оплате" опцию "Получать на персонажа".





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных