←  Проблемы с платежами

ARENA Online

»

Не засчитываю шкатулки в ЛЧ

Тема закрыта

Dipssi фотография Dipssi 18 Янв 2024

сервер
Нор-лайд

ник
Dipssi
Ответить

Dipssi фотография Dipssi 19 Янв 2024

В личный кабинет*
Ответить

Поддержка фотография Поддержка 19 Янв 2024

Сейчас показывает 49 шкатулок. Сколько должно быть и когда были получены последние шкатулки, которые вы считаете неучтенными ?
Ответить

Dipssi фотография Dipssi 19 Янв 2024

вот у меня не показывает. в личном кабинете написано до 1 хранителя ещё 15 копилок и всё.
Сообщение отредактировал Dipssi: 19 Январь 2024 - 14:26
Ответить

Поддержка фотография Поддержка 19 Янв 2024

Можете прислать скрин ( где показано, в каком именно месте вы смотрите на какой вкладке находитесь ) в личном сообщении обязательно, чтобы не засветить конфиденциальную информацию.
Ответить

Поддержка фотография Поддержка 20 Янв 2024

Не совсем стандартны случай, по крайней мере раньше не сталкивались. У вас персонаж был зарегистрирован в этом месяце и в скрипт, считающий шкатулки для личного кабинета, этот персонаж еще не попал , так как он начинает считать с начала месяца и тогда вашего персонажа еще не существовало. Случай первый и единичный, поэтому пока не известно, можно ли это как-то исправить. Сама же статистика у нас учитывается, все шкатулки у нас отображены и выдача произойдет как и положено по количеству шкатулок. в данный момент ( 20/01/24 , 21-56) на этом персонаже числится 71 шкатулка и до 5 уровня хранителя еще 4 шкатулки. Если до конца месяца не будет найдено решение этой проблемы, то можем предоставлять информацию. С февраля уже будет отображение статистики в ЛК
Ответить

Dipssi фотография Dipssi 22 Янв 2024

Здравствуйте. Ск шкатулок на Dipssi?


информация в личном сообщении
Ответить
Тема закрыта