Сообщений в теме: 13

[CAISER]

Нор Лаед. GODMITUNS клиент 1.33.35,контент 1.33.0568 сервер 01.33.24 Через SHOP оформляю заявку,приходит сообщение,что заявка принята,затем подтверждаю оплату СМСкой на номер8464,затем приходит сообщение:"НП 400735275 Извините,не удалось произвести перевод средств,попробуйте позднее."Проблема возникла 2 дня назад,до этого все работало корректно

[Сметанка]

Здравствуйте. Укажите оператора и номер телефона (можно в ЛС), а также способ оплаты (смс-платеж, Неолайн, онлайн-деньги и пр.)

[CAISER]

смс платеж

билайн,89050747060,

[CAISER]

неолайн

[Делюга]

та же проблема с билайном не оплачивается

[Сметанка]

CAISER (06 Август 2012 - 19:57) писал:

смс платеж

билайн,89050747060,

На вашем счету остается недостаточно денег. Ознакомьтесь со списком ограничений http://forum.arena.ru/topic/10349-

Делюга (07 Август 2012 - 12:16) писал:

та же проблема с билайном не оплачивается

Просьба составить отдельную тему с указанием всех реквизитов.

[CAISER]

что конкретно указать?

[CAISER]

при балансе 198 р,отправляю платеж на сумму 100р,чего недостаточно?

[CAISER]

пополнил баланс,никаких изменений.Если не можете решить проблему,так и напишите

[Сметанка]

CAISER (08 Август 2012 - 20:51) писал:

пополнил баланс,никаких изменений.Если не можете решить проблему,так и напишите

Я жду ответа, так же, как и вы. Вы можете сами попробовать обратиться в Неолайн.

[Сметанка]

CAISER (08 Август 2012 - 20:51) писал:

пополнил баланс,никаких изменений.Если не можете решить проблему,так и напишите

Неолайн ответил, что отказ связан с этими ограничениями:
- Услуга доступна только для абонентов-физических лиц сети Билайн.
- Услуга доступна для абонентов тарифных планов любой системы расчетов, кроме линейки тарифов "Простая логика", "Правильный", а также абонентов, у которых подключены услуги «Безлимит внутри сети» или «Безумные дни».
- После списания суммы покупки на вашем счете должно оставаться не менее 50 руб. (для абонентов предоплатной системы расчетов).
- Услуга становится доступной с момента расходования вами 150 руб. за услуги связи с момента подключения к сети «Билайн».

Если денег на балансе достаточно, то возможно, проблема связана с тарифным планом. Узнайте оператора ваш тариф и наличие вышеуказанных услуг.

[CAISER]

Была подключена услуга «Безлимит внутри сети» . Отключил.Теперь на запрос приходит СМС:"Извините оплата услуг отменена-отказ у получателя платежа"

[CAISER]

Проблема решена.Большое спасибо за внимание и терпение.Тему закрыть.

[Сметанка]

Приятной вам игры, обращайтесь в случае возникновения проблем.