ARENA Online

Нор Лаед. GODMITUNS клиент 1.33.35,контент 1.33.0568 сервер 01.33.24 Через SHOP оформляю заявку,приходит сообщение,что заявка принята,затем подтверждаю оплату СМСкой на номер8464,затем приходит сообщение:"НП 400735275 Извините,не удалось произвести перевод средств,попробуйте позднее."Проблема возникла 2 дня назад,до этого все работало корректно

Здравствуйте. Укажите оператора и номер телефона (можно в ЛС), а также способ оплаты (смс-платеж, Неолайн, онлайн-деньги и пр.)

смс платеж

билайн,89050747060,

неолайн

та же проблема с билайном не оплачивается

 CAISER (06 Август 2012 - 19:57) писал:

На вашем счету остается недостаточно денег. Ознакомьтесь со списком ограничений http://forum.arena.ru/topic/10349-

 Делюга (07 Август 2012 - 12:16) писал:

Просьба составить отдельную тему с указанием всех реквизитов.

что конкретно указать?

при балансе 198 р,отправляю платеж на сумму 100р,чего недостаточно?

пополнил баланс,никаких изменений.Если не можете решить проблему,так и напишите

 CAISER (08 Август 2012 - 20:51) писал:

Я жду ответа, так же, как и вы. Вы можете сами попробовать обратиться в Неолайн.

 CAISER (08 Август 2012 - 20:51) писал:

Неолайн ответил, что отказ связан с этими ограничениями:
- Услуга доступна только для абонентов-физических лиц сети Билайн.
- Услуга доступна для абонентов тарифных планов любой системы расчетов, кроме линейки тарифов "Простая логика", "Правильный", а также абонентов, у которых подключены услуги «Безлимит внутри сети» или «Безумные дни».
- После списания суммы покупки на вашем счете должно оставаться не менее 50 руб. (для абонентов предоплатной системы расчетов).
- Услуга становится доступной с момента расходования вами 150 руб. за услуги связи с момента подключения к сети «Билайн».

Если денег на балансе достаточно, то возможно, проблема связана с тарифным планом. Узнайте оператора ваш тариф и наличие вышеуказанных услуг.

Была подключена услуга «Безлимит внутри сети» . Отключил.Теперь на запрос приходит СМС:"Извините оплата услуг отменена-отказ у получателя платежа"

Проблема решена.Большое спасибо за внимание и терпение.Тему закрыть.

Приятной вам игры, обращайтесь в случае возникновения проблем.