Сообщений в теме: 6

[brok 7]

1. brok 7 / Нор-Лаед
2. 22.11.12 21:19
3. Единый кошелек (www.walletone.com)
4. № кошелька - 164103077667@W1; статус - В обработке (22.11.12 21:19)

[Сметанка]

Какая сумма платежа?

[brok 7]

600руб

[Сметанка]

Спасибо, информация передана в службу поддержки.

[Сметанка]

Каким образом вы совершали платеж? через сайт xsolla?
У нас запрашивают скриншот страницы с деталями платежа, где виден id заказа (состоит из 8 цифр и начинается на 30 или 31) - его можете прислать в ЛС.

[brok 7]

платеж через единый кошелек w.1 , Платеж #6872019
Дата создания 22.11.12 21:19
Номер заказа 6872019
Описание Платеж проходит проверку..
Состояние В обработке (22.11.12 21:19)
Получатель Арена: Нор Лаед
Клиент:W1 Web Client
IP адрес:77.239.206.72 это все что есть, но в этот день я делал платеж еще и на poivi, этот платеж прошел. Ниже чек с платежа, сразу после него я перевел 600 р. на Нор-Лаед, персонаж brok 7 и он до сих пор не прошел.

Платежный сервис «Единый кошелек»

ООО «О2»

г. 123317, г. Москва, ММДЦ «Москва-Сити», Пресненская набережная, дом 10, блок С, офис 448

ИНН 7723608499
Номер транзакции: 646013682418
Дата/время платежа: 22/11/2012 15:19:16 UTC

Номер кошелька: 164103077667

Получатель: Betamax
Проект: poivY
Пользователь: brok631
Сумма: 12/504.9888

Сумма к зачислению: 504.99 р.
Комиссия: 40.40 р.
Итого: 545.39 р.



Тех. поддержка: [email protected], http://www.w1.ru

[Сметанка]

Сметанка (27 Ноябрь 2012 - 13:25) писал:

Каким образом вы совершали платеж? через сайт xsolla?

Вы пропустили вопрос, пожалуйста, ответьте на него, от этого же зависит как быстро мы решим вашу проблему.