Сообщений в теме: 11

[UTBURD]

Добрый день Ув. Администрацыя

30.11.2012 в 16:55:46 я произвел оплату через терминал на свой Аккаунт (email) на сумму 100 грн. (просто проверить работает ли ваша услуга ) деньги не дошили ( в тех. под. звонил Citi-Pay они сказали на писать вам ) ( ЧЕК на руках )
Могу выслать Скан


1 UTBURD
2 Нор Лаед
3 ( 30.11.2012 в 16:55:46 )
4 терминал
5.Оплатил

[Сметанка]

Пришлите, пожалуйста, скан или фото чека, можно в ЛС.

[UTBURD]

Скан выслан )

[UTBURD]

Добрый день А когда Решиться Мой Вопрос )

[Сметанка]

Здравствуйте. Приношу извинения, служба поддержки сити-пей отвечает очень медленно, не могли найти ваш терминал, затем ваш платеж. Гораздо быстрее будет, если вы сами позвоните по номеру, указанному на чеке и попросите перенаправить ваш платеж на персонажа UTBURD.

[UTBURD]

Добрый день А вы не можите это зделать ??? просто время прошло просто пцц я уже не помню куда и чек запехнул

[Сметанка]

UTBURD (29 Декабрь 2012 - 02:13) писал:

Добрый день А вы не можите это зделать ??? просто время прошло просто пцц я уже не помню куда и чек запехнул

К сожалению, наш менеджер не совершает звонки в другие страны. В таких случая осуществляется только переписка. Переписка пока не дает желаемого для вас результата. Быстрее будет, если вы позвоните в службу поддержку сами, скан чека вы найдете в личной переписке со мной, там номер указан.

[UTBURD]

я уже подожду вас темболи денги то зачислились вам

[Сметанка]

UTBURD (11 Январь 2013 - 20:23) писал:

я уже подожду вас темболи денги то зачислились вам

Позволю не согласиться. Вы передаете свои деньги посреднику, который должен перевести эти средства в игру на вашего персонажа. Вы неверно оформили платеж, и посредник не смог передать деньги. Именно поэтому вам следует обращаться к посреднику, чтобы они исправили вашу ошибку и перевели средства корректно. Но мы, конечно же, обратимся к компании, проводящей электронной платежи, с просьбой поскорее решить вашу проблему.

[UTBURD]

он МНЕ СКАЗАЛ ОБРАТИТЬСЯ К ВАМ

вы кним

[UTBURD]

Аууу ребят что там с мойми деньгами ???

[Сметанка]

Мне пока ответа не поступало. Видимо, служба все же считает, что вам нужно обратиться но номеру, указанному на чеке, самостоятельно. Позвоните по номеру, сообщите, что указали неверные данные получателя, попросите перепровести платеж с "[email protected]" (сообщите тот адрес, который вы указали) на UTBURD. Я вместо вас, к сожалению, позвонить не могу.