Сообщений в теме: 7

[CTPuXHuH]

Прошу восстановить аккаунт персонажа X HarE в игру не заходил года два, сервер нор лаед. На этом же аккаунте еще несколько персонажей (торговец, лесоруб и не помню кто еще)


Спасибо

[Сметанка]

Что значит "восстановить"? Какого рода проблемы вы испытываете?

[CTPuXHuH]

При вводе логина-пароля, отвечает - "Введена неверная информация в поля Логин или Пароль. Проверьте язык ввода...." и тэдэ...
После смены пароля - тоже самое.

[Сметанка]

Правильно ли я понимаю, что вы нормально входите в личный кабинет на сайте, но не можете войти в игру под личными данными?

[CTPuXHuH]

Да, Вы правильно понимаете

[Сметанка]

Наиболее вероятно, что вы просто вводите неверные данные.
Перед вводом проверьте раскладку. Напишите логин и пароль в блокноте, скопируйте оттуда в поля ввода в клиенте. Копируя, следите, чтобы не попадали пробелы.

[CTPuXHuH]

Именно путем копирования и вводились логин-пароль. И старый и новый. Пробелы не попадают

[CTPuXHuH]

Извините я немного перепутал - в личный кабинет тоже не заходит, при этом нормально отправляет на мыло новый пароль, но с новым паролем тоже не заходит