Сообщений в теме: 7

[КрафтСклад]

Assai / Сервер Воронграй
14 июля 2013 года, время 18:20(приблизительно)
Оплачивал через Неолайн. Пт поступили в ЛК, после перевода из Личного кабинета на Персонажа платина исчезла вникуда.

[КрафтСклад]

Повторно совершен перевод из ЛК на персонажа Assai перевод ПТ. ПТ списались из ЛК, на персонаже не появились.
Приблизительное время перевода 19:00 14 июля 2013 года

[КрафтСклад]

Подведем итоги: 1.совершено два перевода пт в Личный Кабинет с помощью Неолайна(здесь все успешно прошло)
2.Переведено с личного кабинета на персонажа Assai 2 перевода по 1 пт, но платина не дошла ни на одного из персонажей зарегестрированного на эту почту.
Прошу решить проблему.

[Akkatava]

Доброго времени суток, отдала данные на проверку.

[Akkatava]

И так:
1. Поступил 1 платеж с Неолайна (оплата - Мегафон Москва) в размере 1 ПТ 2013-07-14 18:51:14.
2. Исправлена ошибка и пропавший 1 ПТ возвращен Вам на аккаунт.

[КрафтСклад]

Akkatava (14 Июль 2013 - 19:49) писал:

И так:
1. Поступил 1 платеж с Неолайна (оплата - Мегафон Москва) в размере 1 ПТ 2013-07-14 18:51:14.
2. Исправлена ошибка и пропавший 1 ПТ возвращен Вам на аккаунт.

А второе пт? Которое я скинул раньше с Личного Кабинета на персонажа? Его вернут? Я его вливал тоже с помощью Неолайн, но намного раньше. Платина лежала в личном кабинете, потому что из-за неполадок я не мог скинуть платину с личного кабинета на персонажа. Сегодня скинул и не пришли. Потом попробовал повторно закинуть сначала смс-кой в ЛК а потом на перса. В итоге я 2 пт потерял. Одно вы мне вернули. А второе?

[Akkatava]

Хорошо, сейчас разберемся.

[Akkatava]

Нашли второй платеж. ПТ Вам вернули. В следующий раз попрошу просто более подробно уточнять даты пополнения счетов, чтобы сразу можно было проверить. Приятного вечера.