не прошел платеж

#1 пепетка

Сеньор игрок

Пользователи
84 сообщений

Отправлено 04 Август 2014 - 17:54

доброго времени суток.
сегодня 04.08.2014. в 17.04 не прошел платеж
на ник: РЕЖИСЕР
сервер: Воронгрей
сумма 900 руб.
по средствам смс платежа МТС с номера 913 67 46 213
пришло ответное смс с номером транзакции EFD262ECE5

также 04.08.2014 17:28 не прошел второй платеж
на ник РоцеаХ
сервер Воронгрей
сумма 315 руб.
по средствам смс платежа МТС с номера 913 67 46 213
пришло ответное смс с номером транзакции 897CE0084B

Заниженная самооценка, как правило, проявляется через наглость и хамство.

Наверх

#2 Сметанка

Адмимистратор

Пользователи
9 086 сообщений

ГородМосква

Отправлено 04 Август 2014 - 18:21

Здравствуйте. В первом случае платина направилась на Нор Лаед, и в ближайшее время будет перенесена на того же чара на Воронграй.

По поводу второго случая направлен запрос в службу поддержки Неолайна. Ожидайте, пожалуйста, ответа.

Наверх

#3 КонсультантИкс

Консультант 2pay

Пользователи
51 сообщений

Отправлено 04 Август 2014 - 18:28

Добрый день.
Не могли бы вы проверить правильность номера телефона, по указанным данным, к нам платежа не поступало. Так же, пожалуйста, свяжитесь, с поддержкой вашего мобильного оператора и уточните получателя платежа.

Более 90 способов оплаты: https://secure.xsolla.com/
Бесплатная горячая линия:
8-800-200-2729 (Россия)
8 800 50 27 29 (Украина)
8 820 0071 2729 (Беларусь)
Email: [email protected]
Онлайн-чат 24/7: http://help.xsolla.com/