не пришли деньги Visa
YouNeverKnow
26 Авг 2014
1. YourNeverKhow
2. 26.08.14г примерно 22.00-22.15
3. оплата Visa
прошу расмотреть..
2. 26.08.14г примерно 22.00-22.15
3. оплата Visa
прошу расмотреть..
Сметанка
26 Авг 2014
Здравствуйте, мне личным сообщением пришлите сервер, сумму, какие-либо идентификаторы платежа (номер транзакции, например), также укажите точное название метода оплаты (RBK, xsolla, ОнлайнДеньги).
YouNeverKnow
26 Авг 2014
Сметанка
27 Авг 2014
Доброе утро! Заявка по вашей проблеме направлена в службу поддержки. Как только платеж будет найден в системе, он обязательно будет проведен на вашего персонажа.
YouNeverKnow
27 Авг 2014
Сметанка
27 Авг 2014
YouNeverKnow (27 Август 2014 - 10:39) писал:
примерно сколько времени это займет?
К сожалению, я не могу сказать наверняка. В разных системах оплаты служба поддержки работает в разных темпах. Где-то в течение суток отвечают, где-то в течение недели. С системой RBK уже давно ни у кого не возникало проблем, поэтому я не могу сказать, насколько быстро работает их поддержка. В любом случае, я буду делать все от меня зависящее, чтобы проблема была решена как можно скорее.
YouNeverKnow
27 Авг 2014
Сметанка (27 Август 2014 - 10:48) писал:
К сожалению, я не могу сказать наверняка. В разных системах оплаты служба поддержки работает в разных темпах. Где-то в течение суток отвечают, где-то в течение недели. С системой RBK уже давно ни у кого не возникало проблем, поэтому я не могу сказать, насколько быстро работает их поддержка. В любом случае, я буду делать все от меня зависящее, чтобы проблема была решена как можно скорее.
долго же это все длиться...а пт нужно..
Сметанка
29 Авг 2014
Платина и шкатулки поступили на персонажа (все-таки вы ошиблись в нике). Желаем приятной игры.
