Перейти к содержимому


не пришли деньги Visa

Visa

Сообщений в теме: 7

#1 YouNeverKnow

    Начинающий игрун

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 26 Август 2014 - 22:29

1. YourNeverKhow
2. 26.08.14г примерно 22.00-22.15
3. оплата Visa

прошу расмотреть..

#2 Сметанка

    Адмимистратор

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 9 086 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 26 Август 2014 - 22:52

Здравствуйте, мне личным сообщением пришлите сервер, сумму, какие-либо идентификаторы платежа (номер транзакции, например), также укажите точное название метода оплаты (RBK, xsolla, ОнлайнДеньги).

#3 YouNeverKnow

    Начинающий игрун

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 26 Август 2014 - 23:06

Просмотр сообщенияСметанка (26 Август 2014 - 22:52) писал:

Здравствуйте, мне личным сообщением пришлите сервер, сумму, какие-либо идентификаторы платежа (номер транзакции, например), также укажите точное название метода оплаты (RBK, xsolla, ОнлайнДеньги).



все отправил посмотрите

#4 Сметанка

    Адмимистратор

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 9 086 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 27 Август 2014 - 10:18

Доброе утро! Заявка по вашей проблеме направлена в службу поддержки. Как только платеж будет найден в системе, он обязательно будет проведен на вашего персонажа.

#5 YouNeverKnow

    Начинающий игрун

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 27 Август 2014 - 10:39

Просмотр сообщенияСметанка (27 Август 2014 - 10:18) писал:

Доброе утро! Заявка по вашей проблеме направлена в службу поддержки. Как только платеж будет найден в системе, он обязательно будет проведен на вашего персонажа.


примерно сколько времени это займет?

#6 Сметанка

    Адмимистратор

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 9 086 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 27 Август 2014 - 10:48

Просмотр сообщенияYouNeverKnow (27 Август 2014 - 10:39) писал:


примерно сколько времени это займет?

К сожалению, я не могу сказать наверняка. В разных системах оплаты служба поддержки работает в разных темпах. Где-то в течение суток отвечают, где-то в течение недели. С системой RBK уже давно ни у кого не возникало проблем, поэтому я не могу сказать, насколько быстро работает их поддержка. В любом случае, я буду делать все от меня зависящее, чтобы проблема была решена как можно скорее.

#7 YouNeverKnow

    Начинающий игрун

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 27 Август 2014 - 16:55

Просмотр сообщенияСметанка (27 Август 2014 - 10:48) писал:

К сожалению, я не могу сказать наверняка. В разных системах оплаты служба поддержки работает в разных темпах. Где-то в течение суток отвечают, где-то в течение недели. С системой RBK уже давно ни у кого не возникало проблем, поэтому я не могу сказать, насколько быстро работает их поддержка. В любом случае, я буду делать все от меня зависящее, чтобы проблема была решена как можно скорее.



долго же это все длиться...а пт нужно..

#8 Сметанка

    Адмимистратор

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 9 086 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 29 Август 2014 - 09:00

Платина и шкатулки поступили на персонажа (все-таки вы ошиблись в нике). Желаем приятной игры.





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных