←  Проблемы с платежами

ARENA Online

»

помогите

Тема закрыта

Дивергент фотография Дивергент 22 Окт 2014

21.10.2014 в 10:39 положил деньги через киви на персонаж противник на сервере воронгай но забыл перед ником цифру поставить теперь они сутки дойти не могут подскажите придут-ли они вообще
Ответить

КонсультантИкс фотография КонсультантИкс 22 Окт 2014

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, неверные реквизиты, на которые вы соверщили оплату, также дату и сумму платежа.
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 22 Окт 2014

Здравствуйте, сфотографируйте, пожалуйста, чек и вышлите его мне личным сообщением.
Ответить

Дивергент фотография Дивергент 22 Окт 2014

 КонсультантИкс (22 Октябрь 2014 - 10:48) писал:

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, неверные реквизиты, на которые вы соверщили оплату, также дату и сумму платежа.

квитанция 8764
банкомат9688416
адрес ульяновскавтозаводская56
дата21.102014 10:39:51
поставщик зао киви
внесениеаванса на карту киви
зачислено 600 руб
заявка на оплату услуг
арена
онлайн игры
контактный тел 84956458467
сумма561руб 12коп
противник
код операции 3093359697
Ответить

КонсультантИкс фотография КонсультантИкс 22 Окт 2014

Здравствуйте!

К сожалению, Ваш платеж ещё не поступил к нам из терминала. Вам необходимо обратиться в службу поддержки терминала по номеру, указанному на чеке, и попросить их перепровести данный платеж. Я искренне надеюсь, что Ваш платеж перепроведут в кратчайшие сроки
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 22 Окт 2014

Запрос по вашей проблеме отправлен в службу поддержки. Ожидайте, пожалуйста, ответа.
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 26 Окт 2014

Здравствуйте, ваш платеж доставлен на персонажа. Желаем приятной игры!
Ответить
Тема закрыта