Сообщений в теме: 6

[TAH9I 777]

Доброе время суток.

Не приходит ссылка на восстановление пароля (использую стандартную схему через сайт) на один из моих вторичных адресов.
Мыло, на которое зареган перс, доступно

Ник персонажа Подмастерье

Прошу выслать ссылку на восстановление пароля.

P.s. долгое время не играла

[Сметанка]

Здравствуйте, у вас отключена опция восстановления пароля через почту. Для включения нужно назвать мне личным сообщением контрольный вопрос и ответ от аккаунта.

[TAH9I 777]

Сметанка (19 Сентябрь 2015 - 00:41) писал:

Здравствуйте, у вас отключена опция восстановления пароля через почту. Для включения нужно назвать мне личным сообщением контрольный вопрос и ответ от аккаунта.

сметанка, я не создавала контрольный вопрос. регистрирую все в самой игре, минуя сайт

[Сметанка]

Korwyn Tanyusha (19 Сентябрь 2015 - 00:58) писал:

сметанка, я не создавала контрольный вопрос. регистрирую все в самой игре, минуя сайт

При регистрации аккаунта в игре один из этапов — указание контрольного вопроса и ответа. У вас это поле заполнено. Включить отсылку пароля на указанный емейл возможно только после процедуры идентификации пользователя, поэтому я и прошу вас назвать мне контрольные данные личным сообщением.

[TAH9I 777]

вообще странно. так как действительно регистрировалась из клиента. но раз заполнено то может быть два варианта

Сообщение отредактировал Korwyn Tanyusha: 19 Сентябрь 2015 - 01:28

[TAH9I 777]

простите, видимо очень давно регистрировалась, сейчас посмоторела правда есть контрольный вопрос

[TAH9I 777]

кстати я помню пароль и я его не меняла. видимо из-за времени сменился автоматически.