←  Проблемы с платежами

ARENA Online

»

Возможно не на тот сервет

Тема закрыта

ЗажигалкАъ фотография ЗажигалкАъ 28 Ноя 2016

Здравствуйте, произвел оплату на 30пт через карту visa. на персонаж
жСерЖж. не чего не поступило. зачислял сегодня 28.11.16
Письмо на почту о подтверждении пришло в 16:28
Чесно говоря я не уверен что указал правильный сервер... как можно проверить, ?
и если это действительно так , перевести на тот сервер который нужно...
Ответить

ЗажигалкАъ фотография ЗажигалкАъ 28 Ноя 2016

 ЗажигалкАъ (28 Ноябрь 2016 - 17:12) писал:

Здравствуйте, произвел оплату на 30пт через карту visa. на персонаж
жСерЖж. не чего не поступило. зачислял сегодня 28.11.16
Письмо на почту о подтверждении пришло в 16:28
Чесно говоря я не уверен что указал правильный сервер... как можно проверить, ?
и если это действительно так , перевести на тот сервер который нужно...

перевёл 947,37 руб
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 29 Ноя 2016

Здравствуйте! Данные по вашему платежу направлены в службу поддержки, ожидайте, пожалуйста, ответа.
Ответить

ЗажигалкАъ фотография ЗажигалкАъ 29 Ноя 2016

 Сметанка (29 Ноябрь 2016 - 12:46) писал:

Здравствуйте! Данные по вашему платежу направлены в службу поддержки, ожидайте, пожалуйста, ответа.

Спасибо,
Ответить

ЗажигалкАъ фотография ЗажигалкАъ 29 Ноя 2016

 Сметанка (29 Ноябрь 2016 - 12:46) писал:

Здравствуйте! Данные по вашему платежу направлены в службу поддержки, ожидайте, пожалуйста, ответа.


Ещё нечего не прояснилось ?
Ответить

ЗажигалкАъ фотография ЗажигалкАъ 29 Ноя 2016

 Сметанка (29 Ноябрь 2016 - 12:46) писал:

Здравствуйте! Данные по вашему платежу направлены в службу поддержки, ожидайте, пожалуйста, ответа.


ПТ дошли , спасибо большое, но теперь возник другой вопрос....
при заливании средств на персонажа, я указал 30пт, что бы получить 10 шкатулок. суму за эти 30 пт в рубли программа высчитала сама ... 947.37руб.
а на персонажа зачислили всего 29.98пт, и 9 шкатулок,
Как то НЕ справедливо... из за потерянных по дороге 0.02 пт не дополучить шкатулку.
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 30 Ноя 2016

 ЗажигалкАъ (29 Ноябрь 2016 - 22:12) писал:


ПТ дошли , спасибо большое, но теперь возник другой вопрос....
при заливании средств на персонажа, я указал 30пт, что бы получить 10 шкатулок. суму за эти 30 пт в рубли программа высчитала сама ... 947.37руб.
а на персонажа зачислили всего 29.98пт, и 9 шкатулок,
Как то НЕ справедливо... из за потерянных по дороге 0.02 пт не дополучить шкатулку.

Здравствуйте, недостающая платина и шкатулка будут высланы на вашего персонажа в ближайшее время.
Ответить

ЗажигалкАъ фотография ЗажигалкАъ 02 Дек 2016

Все получил, большое спасибо ! Тема закрыта.
Ответить
Тема закрыта