Перейти к содержимому


( Не правильно ввёл ник персонажа и пт не пришло )


Сообщений в теме: 3

#1 Lordemort

    Начинающий игрун

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2017 - 12:29

Здраствуйте оплачивал картой виза и ввел ник персонажа неправильно "Lordemorte" а правильно "Lordemort" что можно сделать? и через смс не пришло 6 пт(прислал смс пт тоже не пришло)?

#2 Сметанка

    Адмимистратор

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 9 086 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 15 Февраль 2017 - 18:37

Здравствуйте, к сожалению, не получила от вас данных по платежу: какая платежная система была использована (РБК, xsolla или др.), время совершения платежа, платежные данные (код операции, например).

#3 Lordemort

    Начинающий игрун

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 15 Февраль 2017 - 18:45

Сформирован счет № 1122337209 от 10.02.2017 на сумму 500,00 руб., http://arena.ru
"RBK Money"
Уважаемый Пользователь!


Ваш счёт к оплате №1122337209 от 10.02.2017


Название получателя:


ARENA Online


Адрес сайта:


http://arena.ru/


Оплата за:


Lordemorte


Сумма к оплате:


500,00 руб.






Уважаемый Пользователь!


Ваш счёт к оплате №1122337209 от 10.02.2017


Название получателя:


ARENA Online


Адрес сайта:


http://arena.ru/


Оплата за:


Lordemorte


Сумма к оплате:


500,00 руб.


#4 Сметанка

    Адмимистратор

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 9 086 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 20 Февраль 2017 - 00:41

Здравствуйте, платина по платежу, данные которого вы привели, была вас начислена. Обратите также внимание, что на указанном аккаунте с активирована опция "получать платину на аккаунт", авторизуйтесь здесь http://arena.ru/, выберите персонажа, в разделе "Перевести Pt с аккаунта персонажу" выберите нужное количество и подтвердите отправку. В дальнейшем, если вы хотите получать платину сразу на персонажа, во вкладке "Назначение средств" выберите "Получать на персонажа".





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных