←  Проблемы с платежами

ARENA Online

»

шкатулки

Тема закрыта

Urdan фотография Urdan 30 Июл 2018

Нор Лаед
ziliz

Был совершен платеж на 35 шкатулок, по серверу шкатлки пришли после 12:00 (примерно 12:05-07), если возможно - прошу выдать дополнительные шкатулки согласно акции (http://forum.arena.r...lok-vorongraja/) т.к. по времени сервера шкатулки пришли после начала акции.
Спасибо!
Ответить

Поддержка фотография Поддержка 31 Июл 2018

Акция работает по времени платежа, а не по времени получения шкатулок.
Ответить

Urdan фотография Urdan 31 Июл 2018

платеж был совершен в 11.58 по МСК, но по серверу уже было ~12:05+
Ответить

Поддержка фотография Поддержка 31 Июл 2018

Время на сервере иногда немного спешит, да и выдача происходит не сиюсекундно. Все же это никак не связано с акцией, в магазине время оплаты именно 11-58, расчет происходит автоматически от этого времени. В условиях акции указано "Начиная с 12:00 за каждые 3 платиновые монеты, внесенные на ваш счет". Так что со времени внесения, а не со времени получения все и считается, никакой ошибки тут нет.
Ответить

Urdan фотография Urdan 31 Июл 2018

да я и не настаивал на ошибки, просто по времени сервера оплата после 12 была, вот и подумал "а вдруг...".
спасибо за быстрый ответ :) вопросов больше нет.
Ответить
Тема закрыта