Перейти к содержимому


Нор Лаед


Сообщений в теме: 5

#1 Попай

    Профи

  • Пользователи
  • PipPip
  • 373 сообщений

Отправлено 30 Июль 2018 - 20:39

Нор Лаед ElegantBaby



Здравствуйте, пришло 4 шкаты воронгая вместо 6.
И вопрос, почему в лк отображает 8.55?

30.07.2018 в 19:15 (МСК)
Сумма платежа 285
Номер квитанции

13572805523

Сообщение отредактировал ElegantBaby: 30 Июль 2018 - 20:42


#2 Попай

    Профи

  • Пользователи
  • PipPip
  • 373 сообщений

Отправлено 30 Июль 2018 - 21:06

Также добавлю, комиссии не было, дошлите пожалуйста мне шкатулки.

#3 Поддержка

    Твоя тень

  • Главные администраторы
  • 1 171 сообщений

Отправлено 31 Июль 2018 - 12:53

Доброго дня! Вы приобрели 8,55 пт. Это 2 шкатулки , с учетом акции это 4, так что всё верно. 6 было бы в случае покупки 9 пт.
Отображение в личном кабинете скоро будет исправлено
В личном сообщении рассматривается только личная информация ( например, детали по платежу и другая информация, которая не должна распространяться).

Не стоит задавать общие вопросы по игре в ЛС, так как вы повторяете за другими, задайте его там, где ответ увидят все и не будут снова спрашивать об одном и том же.

#4 Попай

    Профи

  • Пользователи
  • PipPip
  • 373 сообщений

Отправлено 31 Июль 2018 - 13:18

Просмотр сообщенияПоддержка (31 Июль 2018 - 12:53) писал:

Доброго дня! Вы приобрели 8,55 пт. Это 2 шкатулки , с учетом акции это 4, так что всё верно. 6 было бы в случае покупки 9 пт.
Отображение в личном кабинете скоро будет исправлено


Скажите пожалуйста почему 8.55 если я вложила по курсу посмотрев на сайте?

Сообщение отредактировал ElegantBaby: 31 Июль 2018 - 13:18


#5 Поддержка

    Твоя тень

  • Главные администраторы
  • 1 171 сообщений

Отправлено 31 Июль 2018 - 19:52

На каком именно сайте? курс пт 1 к 30 без учета комиссий платежных систем, у которых она разная. У Вас платеж на сумму 256,50, так указано в системе
В личном сообщении рассматривается только личная информация ( например, детали по платежу и другая информация, которая не должна распространяться).

Не стоит задавать общие вопросы по игре в ЛС, так как вы повторяете за другими, задайте его там, где ответ увидят все и не будут снова спрашивать об одном и том же.

#6 Попай

    Профи

  • Пользователи
  • PipPip
  • 373 сообщений

Отправлено 31 Июль 2018 - 21:25

Просмотр сообщенияПоддержка (31 Июль 2018 - 19:52) писал:

На каком именно сайте? курс пт 1 к 30 без учета комиссий платежных систем, у которых она разная. У Вас платеж на сумму 256,50, так указано в системе


На сайте арены, раздел "Получить платину".
А я пополняла на 285, в этом дело.комиссия была не видна, пополняла через киви, отпадает желание в дальнейшнем участвовать в акции, поймите.

Сообщение отредактировал ElegantBaby: 31 Июль 2018 - 21:26






Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных