частично не прошел платеж
ЛЕЛЯ
01 Янв 2015
сервер норд лаел 31 12 14 в 8 00 мск времени отправила платежи из банкомат г красноярск номер последнего платежа 062412105031121436309182 ну и таких платежей было19 штук соответсвенно номера уменьшаються так как плачено за раз ну что шкатулок побольше было ))
первые 3 платежа прошли сразу остальные не прошли
ник написала правильно 1 ЛЕЛЯ плачу не первый раз посоветуйте че делать
первые 3 платежа прошли сразу остальные не прошли
ник написала правильно 1 ЛЕЛЯ плачу не первый раз посоветуйте че делать
Сметанка
01 Янв 2015
Здравствуйте, укажите данные каждого из недоставленных платежей: точное название способа оплаты (название сети терминалов), дату, время, сумму, номера транзакций, а лучше приложите чеки.
ЛЕЛЯ
02 Янв 2015
Сметанка
03 Янв 2015
Здравствуйте, запрос по вашей проблеме составлен, ожидайте, пожалуйста, ответа (скорее всего, после входных).
Вы упомянули, что данные манипуляции были совершены с целью получения большего количества шкатулок? Не совсем понятен ваш расчет. Смотрите, у вас было 19 платежей на примерно 3.16 пт, с каждого вы получите по 1 шкатулке, т.е. 19 штук. Если бы вы внесли всю сумму разом (2090 руб.), то за вычетом комиссии зачислилось бы 1985.5 рублей, в платине это примерно 60,16 пт, и так вы получили бы уже 20 шкатулок. Так что в будущем имейте ввиду, что выгоднее вносить сразу большие суммы, а не дробить их.
Вы упомянули, что данные манипуляции были совершены с целью получения большего количества шкатулок? Не совсем понятен ваш расчет. Смотрите, у вас было 19 платежей на примерно 3.16 пт, с каждого вы получите по 1 шкатулке, т.е. 19 штук. Если бы вы внесли всю сумму разом (2090 руб.), то за вычетом комиссии зачислилось бы 1985.5 рублей, в платине это примерно 60,16 пт, и так вы получили бы уже 20 шкатулок. Так что в будущем имейте ввиду, что выгоднее вносить сразу большие суммы, а не дробить их.
Сметанка
05 Янв 2015
Здравствуйте, вероятно в данном случае банк, через который вы совершали платеж, счел повторные платежи на одно имя фродом и заблокировал их. В данном случае быстрее и проще вам будет позвонить по телефону на чеке и спросить, почему не прошли остальные 16 платежей. Они должны их разблокировать и направить далее в платежную систему, которая выступает посредником.
ЛЕЛЯ
20 Янв 2015
Сметанка (05 Январь 2015 - 12:09) писал:
Здравствуйте, вероятно в данном случае банк, через который вы совершали платеж, счел повторные платежи на одно имя фродом и заблокировал их. В данном случае быстрее и проще вам будет позвонить по телефону на чеке и спросить, почему не прошли остальные 16 платежей. Они должны их разблокировать и направить далее в платежную систему, которая выступает посредником.
