←  Проблемы клиента и сервера

ARENA Online

»

не могу восстановить пароль

TAH9I 777 фотография TAH9I 777 19 Сен 2015

Доброе время суток.

Не приходит ссылка на восстановление пароля (использую стандартную схему через сайт) на один из моих вторичных адресов.
Мыло, на которое зареган перс, доступно

Ник персонажа Подмастерье

Прошу выслать ссылку на восстановление пароля.

P.s. долгое время не играла
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 19 Сен 2015

Здравствуйте, у вас отключена опция восстановления пароля через почту. Для включения нужно назвать мне личным сообщением контрольный вопрос и ответ от аккаунта.
Ответить

TAH9I 777 фотография TAH9I 777 19 Сен 2015

 Сметанка (19 Сентябрь 2015 - 00:41) писал:

Здравствуйте, у вас отключена опция восстановления пароля через почту. Для включения нужно назвать мне личным сообщением контрольный вопрос и ответ от аккаунта.

сметанка, я не создавала контрольный вопрос. регистрирую все в самой игре, минуя сайт
Ответить

Сметанка фотография Сметанка 19 Сен 2015

 Korwyn Tanyusha (19 Сентябрь 2015 - 00:58) писал:

сметанка, я не создавала контрольный вопрос. регистрирую все в самой игре, минуя сайт

При регистрации аккаунта в игре один из этапов — указание контрольного вопроса и ответа. У вас это поле заполнено. Включить отсылку пароля на указанный емейл возможно только после процедуры идентификации пользователя, поэтому я и прошу вас назвать мне контрольные данные личным сообщением.
Ответить

TAH9I 777 фотография TAH9I 777 19 Сен 2015

вообще странно. так как действительно регистрировалась из клиента. но раз заполнено то может быть два варианта
Сообщение отредактировал Korwyn Tanyusha: 19 Сентябрь 2015 - 01:28
Ответить

TAH9I 777 фотография TAH9I 777 19 Сен 2015

простите, видимо очень давно регистрировалась, сейчас посмоторела правда есть контрольный вопрос :huh:
Ответить

TAH9I 777 фотография TAH9I 777 19 Сен 2015

кстати я помню пароль и я его не меняла. видимо из-за времени сменился автоматически.
Ответить