ARENA Online

Недавно мне забанили персонажа за недопустимый ник. Хочу разбанить его, мне сказали нужно оставить тему на форуме и заплатить 30 пт, но я незнаю куда писать и кому платить, прошу помочь мне.
Заранее спасибо!!!

на персонажа "услуги", указав новый и старый ник