частые зависания

Exc 25 Июл 2017

Воронграй
ruurt
Версия клиента. 1.33.35
Версия контента. 1.33.0611p2
Версия сервера. 01.33.40
часто при активном пвп, смене локаций, длительном луте, или при переработке ресурсов зависает клиент
отчет об ошибке
Win 8.1

Описание
Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows.
Неправильный путь приложения: C:\Games\ArenaOnline3D\ArenaOnline3D.bin

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: AppHangXProcB1
Имя приложения: ArenaOnline3D.bin
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 4f3a7249
Сигнатура зависания: 3465
Тип зависания: 134217856
Ожидание имени приложения: svchost.exe:epmapper
Ожидание версии приложения: 0.0.0.0
Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.768.100
Код языка: 1049
Доп. сигнатура зависания 1: 34653aa3c00de81a9be9eb6c4207d2b1
Доп. сигнатура зависания 2: 8c61
Доп. сигнатура зависания 3: 8c61c8cf0ec8f9d39ae5dded88769e8b
Доп. сигнатура зависания 4: 3465
Доп. сигнатура зависания 5: 34653aa3c00de81a9be9eb6c4207d2b1
Доп. сигнатура зависания 6: 8c61
Доп. сигнатура зависания 7: 8c61c8cf0ec8f9d39ae5dded88769e8b

Файлы, помогающие описать проблему
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
ArenaOnline3D.bin.xml
memory.hdmp
WERGenerationLog.txt

вес файлов 1,5 ГБ
прошу решить проблему, иногда за час до 20 зависаний бывает
Сообщение отредактировал добытчиклуа: 25 Июль 2017 - 00:15

Ответить

Lolt 25 Июл 2017

Проблема с "утечкой" памяти, к сожалению, имеет место быть. Чем больше оперативной памяти в компьютере - тем реже возникает проблема.

Из рекомендаций - можно попробовать полностью переустановить клиент, запустить его в режиме совместимости с Windows 7.
Не помешает провести проверку системы на вирусы.

Ответить

BouHForeveR 26 Июл 2017

Lolt (25 Июль 2017 - 16:39) писал:

Проблема с "утечкой" памяти, к сожалению, имеет место быть.

Извините, что вмешиваюсь, но все же. Что значит "имеет место быть"? Ведутся ли вами какие-то работы по исправлению данной проблемы в функциональности клиента?

Ответить

ARENA Online