Сообщений в теме: 4

[хемичка]

На вашем кошельке нет суммы достаточной для оплаты!

Вы должны пополнить его перед оплатой или выбрать другой метод платежа

Что не так? спросите у своих хозяев - почему кошелек пополняется ,а игра не оплачивается?

[goodfree]

у всех сменили адреса кошельков, R сменили на Р , ссылки с http://shop.arena.ru идут на кошелек в архиве с буквой R

[Поддержка]

КерЛаеда (12 Сентябрь 2019 - 23:57) писал:

почему кошелек пополняется ,а игра не оплачивается?

Какой именно кошелек пополняете R или Р? Вы может пополняете Р, а кошелек Арены именно R. Нужно заново его создать, к сожалению это не от нас зависит, такая политика платежной системы связанная с законолательством

[goodfree]

Поддержка (13 Сентябрь 2019 - 11:43) писал:

Какой именно кошелек пополняете R или Р? Вы может пополняете Р, а кошелек Арены именно R. Нужно заново его создать, к сожалению это не от нас зависит, такая политика платежной системы связанная с законолательством

Пополняю R деньги автоматом уходят на Р, а в выборе оплаты нет возможности поменять R на P, может просто перевести с кошелька на кошелек, раз ссылки не работают корректно?

[HighwayToHell]

goodfree (13 Сентябрь 2019 - 13:53) писал:

Пополняю R деньги автоматом уходят на Р, а в выборе оплаты нет возможности поменять R на P, может просто перевести с кошелька на кошелек, раз ссылки не работают корректно?

Нужно создать новый R кошелек и его пополнять. Старый R скорее всего автоматом привязался к Р и при достижении нулевого баланса пропадёт.