←  Проблемы с платежами

ARENA Online

»

webmoney

Тема закрыта

хемичка фотография хемичка 12 Сен 2019

На вашем кошельке нет суммы достаточной для оплаты!

Вы должны пополнить его перед оплатой или выбрать другой метод платежа

Что не так? спросите у своих хозяев - почему кошелек пополняется ,а игра не оплачивается?
Ответить

goodfree фотография goodfree 13 Сен 2019

у всех сменили адреса кошельков, R сменили на Р , ссылки с http://shop.arena.ru идут на кошелек в архиве с буквой R
Ответить

Поддержка фотография Поддержка 13 Сен 2019

 КерЛаеда (12 Сентябрь 2019 - 23:57) писал:

почему кошелек пополняется ,а игра не оплачивается?

Какой именно кошелек пополняете R или Р? Вы может пополняете Р, а кошелек Арены именно R. Нужно заново его создать, к сожалению это не от нас зависит, такая политика платежной системы связанная с законолательством
Ответить

goodfree фотография goodfree 13 Сен 2019

 Поддержка (13 Сентябрь 2019 - 11:43) писал:

Какой именно кошелек пополняете R или Р? Вы может пополняете Р, а кошелек Арены именно R. Нужно заново его создать, к сожалению это не от нас зависит, такая политика платежной системы связанная с законолательством

Пополняю R деньги автоматом уходят на Р, а в выборе оплаты нет возможности поменять R на P, может просто перевести с кошелька на кошелек, раз ссылки не работают корректно?
Ответить

HighwayToHell фотография HighwayToHell 13 Сен 2019

 goodfree (13 Сентябрь 2019 - 13:53) писал:

Пополняю R деньги автоматом уходят на Р, а в выборе оплаты нет возможности поменять R на P, может просто перевести с кошелька на кошелек, раз ссылки не работают корректно?

Нужно создать новый R кошелек и его пополнять. Старый R скорее всего автоматом привязался к Р и при достижении нулевого баланса пропадёт.
Ответить
Тема закрыта